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弟子規-經典文化與企業管理(部分)
來源:蕭記美食網   時間:2008-10-24

 

 

【待婢仆。身貴端。雖貴端。慈而寬。】

    這里就講到當你是一個主管,當你領導很多人的時候,做為主管,做為領導人,你應該如何來善待你的部屬?我們曉得要以德才能服眾。從最簡單的做一個主管、領導人物,應該如何?這里就講『身貴端』。你的身體,從你的行為舉止,你就要端正。這個「婢仆」,古時候都有丫嬛,我們說婢女;仆人有長工。這些長工、丫環我們就統稱為婢仆。可是現在我們不用這樣的名稱,我們都稱為部屬,或者家里頭的傭人。

     如何對待他們?「身貴端」,首先做為一個領導人,做為主人的你,你的身體,你的言語,你的造作,就要端正。所謂「上梁不正下梁歪」,你做得不端正,底下的人也會向你學習,你不端正,底下的人當然就不端正。所以不管是一個公司也好,一個團體也好,一家也好,這個主人、帶頭的,首先都要記得自己威儀一定要端正。如果你很輕浮、很輕率,你就沒有辦法以身作則,底下的人也沒有辦法樹立好的行為,他們也沒有辦法建立良好的行為態度。所以在此地,怎樣做一個主管?怎樣做一個領導人?這里教我們,首先就是要端正自己的言行舉止。

    『雖貴端,慈而寬』。這里就講到,雖然你很端正,很嚴格,但是人不能太苛刻,你做主管的也要懂得體恤下屬之人。所以在《論語》里頭有一句話,「君使臣以禮,臣事君以忠」。也就是說做老板的、做主管的,你對底下的人,你要懂得禮貌,你要以禮來尊敬他。你能體恤他,你能關懷他,你能以禮相待,他就肯定會效忠于你,所以說「臣事君以忠」。因為他感受到你對他的關切,肯定他就會很賣力的為你工作,他就會忠于他的職守來為你效勞。如果你待他很苛刻,非常的嚴厲,一點都不慈悲,犯一點小過,你就要很嚴格的處罰,這樣底下的員工不服,將來都有可能給你捅很大的紕漏跟差錯,這就得不償失。

    所以古人這樣教誡我們,苛刻之人是最無福之人;就是你待人很刻薄的人,你就是一個沒有福報的人。老板如果沒有福報,這個公司就岌岌可危。所以人待人要懂得「慈而寬」,這個慈就是要仁慈,要有仁慈之心、要有寬恕之心來對待下人。我們想想看,他今天會做這樣比較卑微的工作,就是他們能力有不足的時候;有不足的時候,我們衡量他們智慧能力都略差一點,我們能同情他在這一方面有一點差,反應或者慢一點,做為主管的我們能洞察他們有這一方面的缺陷,我們應該好好的教育他們。不可以很嚴格很嚴厲,犯了一點小錯,就很嚴格的處罰,這個都是很不對的,而且很不慈悲,很不道德。

    所以做為主管的,你要做一個輕松的主管,要做一個有福的主管,要記得對底下要以禮,要經常關心他們,體恤他們,肯定你的福報會源源不斷。接下來講如果你不是用慈悲,不是寬恕,不是用這樣仁慈來對待你的屬下;你用勢力來服眾。

【勢服人,心不然。】

    這里就講到你用權威用勢力用錢財來控制他,他們不會服從你,只是表面服從你,因為有利害關系。我肯定現在聽你的,是因為我要這一份薪水。但是他心里一定是騎馬尋馬,一旦有比較好的工作條件,他一定就會離開。所以不能用權勢、用很嚴格的條件來令人服從于你,因為它的后遺癥是彼此心里都會有反抗,一旦時機成熟,吃虧的是自己,吃虧的是老板。所以這里講:

【理服人,方無言。】

    如果你能讓大家服從于你,是用理,用正理,用有道理的這個方式,來令眾人服從于你,這樣大家都會歡歡喜喜的為你效勞。所以此地特別講到做為一個主管,當你的制度在建立的時候,我們也要特別注意到,是不是有講到道義、仁義?如果太苛刻的話,這些員工恐怕沒有辦法真心的為公司效勞。要讓大眾都服你,你就要有公理、有道義存在,這樣彼此之間才沒有言語的紛爭,你的公司、你的團體才有辦法和諧。

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